POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Appsland se compromete a respetar su privacidad y a garantizar la protección y seguridad de sus datos personales. Diseñamos todos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta su privacidad. Involucramos a expertos de varios campos, incluyendo el legal, la seguridad y otros para asegurarnos de que ninguna decisión se tome sin respetar su privacidad.  Es necesario que lea atentamente esta Política de Privacidad que ha sido redactada de forma clara y sencilla para que pueda entenderla y así decidir libre y voluntariamente si quiere facilitar sus datos personales a Appsland. 

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios que desarrolla Appsland a través de sus sitios web (en adelante, la “Plataforma”).

Al facilitar sus datos para los servicios ofrecidos en la Plataforma, confirma y certifica que es mayor de 18 años o que es el titular de la patria potestad o tutor legal del usuario. Para evitar usos ilícitos, trataremos de verificar su identidad reservándonos el derecho a denegar el uso de nuestros servicios en los casos en que la información no sea veraz, pudiendo emprender las acciones legales oportunas.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

- La Plataforma es titularidad de Appsland S.L., que tratará sus datos como Responsable del Tratamiento. 

- Domicilio social: Paseo de la Castellana 141 - Ed. Cuzco IV, 28046, Madrid, España.

- CIF: B67218768. 

- Delegado de Protección de Datos (DPO): privacy@appsland.net. 

2. ¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAREMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Sus datos personales recabados serán tratados por el Responsable del Tratamiento conforme a las siguientes finalidades:        

- Gestión de la contratación de los servicios suscritos por el Usuario. 

- Gestión de los cobros de las suscripciones a través de los distintos operadores.

- Permitir las funcionalidades y servicios ofrecidos a través de la Plataforma a su petición. 

- Tramitar y dar respuesta a las peticiones, incidencias, quejas, reclamaciones y/o ejercicio de derechos del Usuario, así como, en su caso, gestionar los reembolsos.

- Permitir los usos asociados a las cookies de la Plataforma según se describe en nuestra Política de Cookies.

- Mantenimiento, soporte y actualización del Sitio Web. Solucionar las posibles incidencias técnicas o de cualquier otra índole que puedan surgir en relación con el Sitio Web.

- Realización de informes estadísticos anónimos respecto de los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los Usuarios.

3. ¿QUÉ DATOS TRATAREMOS? 

El tratamiento de sus datos es necesario para poder darle acceso a los contenidos y/o funcionalidades ofrecidas a través de la Plataforma o, en caso de que así lo requiera, poder remitirle información o permitir el acceso a servicios adicionales ofrecidos en secciones específicas de nuestra web. 

Para poder prestarle el servicio se recabarán y tratarán los datos que se detallan a continuación:

-         Datos de IP´s, navegador, modelo de dispositivo, sistema operativo, obtenidos a través de la conexión realizada.

-         Operador de servicios telefónicos y/o internet con el que tiene contratado el servicio.

-          Número de teléfono o alias de identificación (código interno identificativo propio de las operadoras), en función del proveedor de telefonía e internet con el que el usuario tenga contratado sus servicios. 

En caso de que Usted proceda a crear una cuenta para acceder al portal:

-              Datos identificativos: número de teléfono, email y contraseña.

En caso de que Usted realice una consulta o reclamación los datos a tratar serán los que proporcione para la resolución de la misma:

-              Datos identificativos: nombre, apellido, número de teléfono, email, DNI.

-              Datos bancarios: como cuenta bancaria y facturas del operador.

4. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos solicitados en el proceso de contratación son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas por lo que, en caso contrario, puede dar como resultado la imposibilidad de prestar el servicio al usuario. 

5. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?

La legitimación del tratamiento de datos será:

•             La ejecución del contrato para:

- Gestión de la contratación de los servicios suscritos por el Usuario.

- Gestión de los cobros de las suscripciones a través de los distintos operadores

- Permitir las funcionalidades y servicios ofrecidos a través de la Plataforma a su petición. 

- Tramitar y dar respuesta a las peticiones, incidencias, quejas, reclamaciones y/o ejercicio de derechos del Usuario así como, en su caso, gestionar los reembolsos.

•             El consentimiento del Usuario para:

- La gestión de consultas, solicitudes de información sobre nuestros servicios, así como quejas y/o reclamaciones cuando no haya una relación contractual previa.

- En caso de que hayas aceptado la política de cookies dispuesta al efecto, permitir el desarrollo de los fines de tratamiento asociados a éstas.

•             El interés legítimo para:

- Realizar informes estadísticos anónimos.

- Mantenimiento, soporte y actualización del sitio Web.

Cuando la base legitimadora del tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, le recordamos que tiene derecho a revocar el mismo en cualquier momento a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@appsland.net, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. 

6. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁN SUS DATOS? 

Los datos podrán ser comunicados a la matriz del Grupo empresarial del que forma parte el titular de la Plataforma, exclusivamente con fines administrativos internos.

Administraciones Públicas y Autoridades competentes, por motivos legales en relación con las competencias que tienen atribuidas. 

Podemos revelar su información si es razonablemente necesario: (i) para cumplir con un proceso legal, como una orden judicial, una citación u orden de registro, una investigación gubernamental/de aplicación de la ley u otros requisitos legales; (ii) en relación con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar otras medidas con respecto a la actividad ilegal, sospecha de fraude u otras infracciones; o (iii) para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios, nuestros empleados u otros.

7. ¿SE REALIZAN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES? 

Con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de sus datos personales. En todo caso, de realizarse, el Responsable adoptará las medidas necesarias de conformidad con la normativa aplicable para garantizar un nivel de protección equivalente al previsto dentro de la Unión Europea. 

En nuestra política de cookies encontrará información sobre el uso de Cookies por parte de terceros que podrían realizar transferencias internacionales de datos personales. Puede consultar la información de privacidad de los terceros que sirven cookies en esta web, a través de nuestra Política de Cookies.

8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS DEL USUARIO?

Con carácter general, los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para los fines de tratamiento para los que fueron recabados. Los datos podrán conservarse por un plazo superior estando debidamente bloqueados y quedando a disposición únicamente de las autoridades competentes, durante los plazos de prescripción de las acciones legales derivadas de la relación con el usuario. Transcurridos los plazos legales correspondientes en caso de bloqueo, tales datos personales se suprimirán según dispone la normativa aplicable.

Respecto a los datos asociados a su perfil de navegación, por relación a las cookies de tipo analíticas que haya aceptado según se indica en la política de cookies, debe atender al apartado relativo a la temporalidad de las mismas (ver política de cookies).

9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El Usuario:

- Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita al Responsable son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. 

- Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione.

- En el caso de que facilite datos de terceros, declara contar con su consentimiento y se compromete a trasladar la información contenida en esta Política de Privacidad al interesado, titular de dichos datos, eximiendo al Responsable de cualquier responsabilidad al respecto. 

10. EJERCICIO DE DERECHOS.

El Usuario puede enviar un escrito a la dirección señalada en el encabezado de esta Política o bien por medio de un correo electrónico a la dirección privacy@appsland.net en cualquier momento y de manera gratuita, para: 

•    Revocar los consentimientos otorgados. 

•    Obtener confirmación acerca de si el Responsable está tratando datos personales que conciernen al usuario o no. 

•    Acceder a sus datos personales. 

•    Rectificar los datos inexactos o incompletos. 

•    Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. 

•    Obtener del Responsable la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos. 

•    Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan 6, 28001, Madrid, España. 

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

El Responsable tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, así como a prácticas de la industria.