TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

1. Aviso legal. 

Appsland (en adelante, la “Empresa”), como titular del sitio web https://es.rmadrid-sports.com (en adelante, el “Sitio Web” o el “Portal”), le informa:

Denominación social: Appsland S.L. 

CIF: B67218768 

Inscripción: RM Madrid T:39881 F:5 S:8 P:M 708376  

Domicilio social: Paseo de la Castellana 141 - Ed. Cuzco IV, 28046, Madrid, España 

E-mail de contacto: es@appsland.net 

2. Propiedad intelectual e industrial.

El Portal, su código fuente y el diseño, los servicios prestados por la Empresa, sus contenidos digitales, imágenes y videos, y los signos distintivos, así como cualquier otro contenido susceptible de protección, se encuentran plenamente protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de la Empresa o de terceros, quedando prohibido, a título enunciativo y no limitativo, su difusión, copia, reproducción, comunicación, divulgación,  distribución, comercialización y uso para marketing, total o parcial, de cualquiera de los contenido del Portal, a menos que se cuente con la preceptiva autorización previa y expresa de la Empresa. 

Para cualquier notificación o información con respecto a asuntos de propiedad intelectual o industrial, contactar con la Empresa mediante el siguiente correo electrónico: legal@appsland.net.

3. Acceso al Servicio. 

La Empresa ofrece un servicio de suministro y creación de contenidos digitales de entretenimiento para usuarios de dispositivos compatibles bajo un modelo de suscripción y pago mediante cargo en la factura móvil.

REAL MADRID. ofrece Toda la información deportiva, noticias, resultados, clasificación y seguimiento de competiciones sobre tu equipo favorito. (en adelante, el/los “Servicio/s”).

Una vez realizado el proceso de suscripción al Servicio, el usuario podrá acceder a través del Portal de manera ilimitada a todos los contenidos digitales ofertados por la Empresa que podrán ser actualizados periódicamente a discreción de la misma.

El importe de la suscripción se reflejará en la factura del operador móvil con el que el suscriptor mantenga el correspondiente contrato, ya sea postpago o prepago.

Para acceder al Servicio se requiere disponer de conexión a Internet, lo cual podrá suponer un coste adicional según la tarifa que tenga contratada con su operador móvil. Además, se deberá disponer de un dispositivo compatible y software actualizado para conectarse al Servicio. Puede consultar la compatibilidad en el punto 7.

El usuario podrá descargarse las condiciones de este contrato en soporte duradero en formato digital o impreso. En cualquier caso, las condiciones son públicas y accesibles en el Portal de forma permanente.

4. Condición de Usuario y Suscriptor.

Usuario es aquella persona que acceda, navegue o utilice el Portal o acceda al Servicio con el consentimiento del suscriptor. La persona usuaria puede coincidir o no con el suscriptor.

Suscriptor del Servicio es el titular de la línea y número de teléfono con un contrato en vigor de postpago o prepago con un operador móvil. El suscriptor puede coincidir o no con la persona usuaria.

5. Tarifas.

Las tarifas del Servicio, IVA incluido, varían dependiendo del operador móvil:

 Llamaya: 3.99 EUR por semana; Movistar: 10.99 EUR por mes; Orange: 16.50 EUR por mes; Yoigo: 3.99 EUR por semana 

6. Condiciones particulares de los operadores móviles.

- Operador Movistar. 

REAL MADRID servicio de suscripción mensual con precio de Movistar: 10.99 EUR por mes (IVA incluido), con renovación automática. Una vez el usuario se ha suscrito, tiene acceso de forma ilimitada a todos los contenidos del portal. En función del contenido, el usuario podrá disfrutar del mismo descargando el contenido o bien en streaming. 

Para darse de alta el usuario debe hacer clic en "Confirmar" en la carta de pago. En ella se proporciona información relativa al precio y la naturaleza del servicio y se facilita nuevamente el acceso al texto de Términos y Condiciones del servicio así como a la Política de Privacidad. 

Para usuarios que accedan al portal a través de una conexión Wifi: 

Para darse de alta en el servicio, el usuario deberá insertar su número de teléfono en la casilla de nuestra página indicada a tal efecto y a continuación hacer click en el botón ‘’Continuar’’. Posteriormente, se generará y enviará al usuario un número PIN, que deberá insertar en la casilla, para así completar el proceso de suscripción al hacer click en el botón ‘’Activar’’. Tras esto, el usuario recibirá un mensaje de texto donde se confirme el Alta y se le dé la bienvenida al servicio. En el mensaje de texto se le recordará al usuario dónde consultar los Términos y Condiciones Generales del Servicio. 

Baja para usuarios de Movistar:

Para usuarios que hayan accedido al portal a través de una conexión 3G desde su móvil, podrán darse de baja de los siguientes modos:

• Desde nuestro sitio móvil clicando sobre el botón de ‘cancelar’. 

• Si lo prefiere llame a nuestro teléfono de atención al cliente 900264103 y siga las instrucciones de tramitación de baja. 

• Mediante un e-mail dirigido a nuestra dirección de correo electrónico es@appsland.net solicitando la baja. 

-Operador Yoigo.

Para usuarios que accedan al portal a través de una conexión 3G desde su móvil: 

Para usuarios que acceden en el portal a través de una conexión 3G, para darse de alta en el servicio el usuario ha de clicar en el botón ‘Aceptar y suscribir’ en nuestra página de confirmación. En ella se proporciona información relativa al precio y la naturaleza del servicio, se da acceso al texto de Términos y Condiciones del servicio así como a la Política de Privacidad. 

Se trata de una compra mediante acceso recurrente. Esta modalidad de acceso permite al usuario suscribirse al acceso a contenidos o servicios mediante una contraprestación periódica. 

Durante el periodo de la suscripción el usuario podrá disfrutar de todos los contenidos ofertados dentro del servicio. 

Para usuarios que accedan a una suscripción semanal, el coste del servicio ofrecido por la Empresa es de Yoigo: 3.99 EUR por semana (IVA incluido), con renovación automática.

Para usuarios que accedan al portal a través de una conexión Wifi: 

Para darse de alta en el servicio, deberán insertar su número de teléfono en la casilla de nuestra página indicada a tal efecto y a continuación hacer clic en el botón ‘’Enviar’’. Posteriormente, se generará y enviará al usuario un número PIN, que deberá insertar en la casilla del portal, para así completar el proceso de suscripción al hacer clic en el botón ‘’Aceptar y suscribir’’. Tras esto, el usuario recibirá un mensaje de texto donde se confirme el Alta y se le dé la bienvenida al servicio. En el mensaje de texto se le recordará al usuario dónde consultar los Términos y Condiciones Generales del Servicio. El usuario luego podrá acceder al portal tanto desde su móvil como desde su PC, utilizando para ello las credenciales enviadas a su terminal móvil en el mensaje de bienvenida. 

Este portal es un servicio de suscripción semanal con un precio de Yoigo: 3.99 EUR por semana (IVA incluido), con renovación automática. Una vez el usuario se haya suscrito, tendrá acceso de forma ilimitada a todos los contenidos del portal. 

Baja para usuarios de Yoigo:

Para usuarios que hayan accedido al portal a través de una conexión 3G desde su móvil, podrán darse de baja de los siguientes modos

• Desde nuestro sitio móvil clicando sobre el botón de ‘cancelar’. 

• Si lo prefiere llame a nuestro teléfono de atención al cliente 900264103 y siga las instrucciones de tramitación de baja. 

• Mediante un e-mail dirigido a nuestra dirección de correo electrónico es@appsland.net solicitando la baja. 

- Operador Llamaya.

Para usuarios que accedan al portal a través de una conexión 3G desde su móvil: 

Para usuarios que acceden en el portal a través de una conexión 3G, para darse de alta en el servicio el usuario ha de clicar en el botón ‘Aceptar y suscribir’ en nuestra página de confirmación. En ella se proporciona información relativa al precio y la naturaleza del servicio, se da acceso al texto de Términos y Condiciones del servicio así como a la Política de Privacidad. 

Se trata de una compra mediante acceso recurrente. Esta modalidad de acceso permite al usuario suscribirse al acceso a contenidos o servicios mediante una contraprestación periódica. 

Durante el periodo de la suscripción el usuario podrá disfrutar de todos los contenidos ofertados dentro del servicio. 

Para usuarios que accedan a una suscripción semanal, el coste del servicio ofrecido por la Empresa es de Llamaya: 3.99 EUR por semana (IVA incluido), con renovación automática.

Para usuarios que accedan al portal a través de una conexión Wifi: 

Para darse de alta en el servicio, deberán insertar su número de teléfono en la casilla de nuestra página indicada a tal efecto y a continuación hacer clic en el botón ‘’Enviar’’. Posteriormente, se generará y enviará al usuario un número PIN, que deberá insertar en la casilla del portal, para así completar el proceso de suscripción al hacer clic en el botón ‘’Aceptar y suscribir’’. Tras esto, el usuario recibirá un mensaje de texto donde se confirme el Alta y se le dé la bienvenida al servicio. En el mensaje de texto se le recordará al usuario dónde consultar los Términos y Condiciones Generales del Servicio. El usuario luego podrá acceder al portal tanto desde su móvil como desde su PC, utilizando para ello las credenciales enviadas a su terminal móvil en el mensaje de bienvenida. 

Este portal es un servicio de suscripción semanal con un precio de Llamaya: 3.99 EUR por semana (IVA incluido), con renovación automática. Una vez el usuario se haya suscrito, tendrá acceso de forma ilimitada a todos los contenidos del portal. 

Baja para usuarios de Llamaya:

Para usuarios que hayan accedido al portal a través de una conexión 3G desde su móvil, podrán darse de baja de los siguientes modos:

• Desde nuestro sitio móvil clicando sobre el botón de ‘cancelar’. 

• Si lo prefiere llame a nuestro teléfono de atención al cliente 900264103 y siga las instrucciones de tramitación de baja. 

• Mediante un e-mail dirigido a nuestra dirección de correo electrónico es@appsland.net solicitando la baja. 

- Operador Orange. 

Para usuarios que accedan al portal a través de una conexión 3G desde su móvil: 

Para usuarios que accedan al portal a través de una conexión 3G, para darse de alta en el servicio el usuario ha de clicar en el botón ‘Aceptar y suscribir’ y posteriormente "Confirmar" en nuestra página de confirmación. En ella se proporciona información relativa al precio y la naturaleza del servicio, se da acceso al texto de Términos y Condiciones del servicio así como a la Política de Privacidad.

Se trata de una compra mediante acceso recurrente. Esta modalidad de acceso permite al usuario suscribirse al acceso a contenidos o servicios mediante una contraprestación periódica. 

Durante el periodo de la suscripción el usuario podrá disfrutar de todos los contenidos ofertados dentro de ese servicio.

Para usuarios que accedan a una suscripción mensual, el coste del servicio ofrecido por la Empresa es de Orange: 16.50 EUR por mes (IVA incluido), con renovación automática. Para suscripciones anteriores al 26/07/2023 el coste del servicio ofrecido por la Empresa es de 14.99€ (IVA incluido), con renovación automática, se podrán efectuar cobros parciales hasta completar el pago total del periodo contratado.

Para usuarios que accedan al portal a través de una conexión Wifi: Para darse de alta en el servicio, deberán insertar su número de teléfono en la casilla de nuestra página indicada a tal efecto y a continuación hacer clic en el botón ‘’Enviar’’. Posteriormente, se generará y enviará al usuario un número PIN, que deberá insertar en la casilla del portal, para así completar el proceso de suscripción al hacer clic en el botón ‘’Aceptar y suscribir’’. Tras esto, el usuario recibirá un mensaje de texto donde se confirme el Alta y se le dé la bienvenida al servicio. En el mensaje de texto se le recordará al usuario dónde consultar los Términos y Condiciones Generales del Servicio. El usuario luego podrá acceder al portal tanto desde su móvil como desde su PC, utilizando para ello las credenciales enviadas a su terminal móvil en el mensaje de bienvenida. 

Este portal es un servicio de suscripción mensual con un precio de Orange: 16.50 EUR por mes (IVA incluido), con renovación automática. Una vez el usuario se haya suscrito, tendrá acceso de forma ilimitada a todos los contenidos del portal. Para suscripciones anteriores al 26/07/2023 el coste del servicio ofrecido por la Empresa es de 14.99€ (IVA incluido), con renovación automática, se podrán efectuar cobros parciales hasta completar el pago total del periodo contratado. 

Baja para usuarios de Orange:

Para usuarios que hayan accedido al portal a través de una conexión 3G desde su móvil, podrán darse de baja de los siguientes modos: 

• Desde nuestro sitio móvil clicando sobre el botón de ‘cancelar’. 

• Si lo prefiere llame a nuestro teléfono de atención al cliente 900264103 y siga las instrucciones de tramitación de baja. 

• Mediante un e-mail dirigido a nuestra dirección de correo electrónico es@appsland.net solicitando la baja. 

7. Compatibilidad de los Servicios. 

Compruebe a continuación si los contenidos ofertados son compatibles con su PC o dispositivo.

Vídeos:

Compatibles con Mac, PC, tabletas y smartphones que utilicen alguno de los siguientes navegadores: Firefox, Safari, Chrome.

Otros contenidos digitales:

Compatibles con Mac, PC, tabletas y smartphones que utilicen alguno de los siguientes navegadores: Firefox, Safari, Chrome.

¡Importante! Algunos contenidos digitales de este Servicio no son compatibles con Windows Phone, Internet Explorer, versiones de iPhone antes del IPhone 5 y las versiones de Android anteriores a 4.4.

Para una mejor experiencia y visualización de los contenidos, debe asegurarse que su navegador y su sistema operativo se encuentren actualizados.

8. Servicio de notificaciones.

El Portal dispone de una utilidad de comunicaciones gratuita que consiste en el envío de notificaciones a los dispositivos.

Esta utilidad puede ser cancelada en cualquier momento a través del enlace “Ajustes del sitio web” disponible en el propio mensaje de notificación o a través del menú de ajustes que aparece en la configuración del dispositivo.

9. Derecho de desistimiento y política de reembolsos. 

Se informa expresamente al Suscriptor que dispone de un plazo de 14 días para desistir de su compra a contar desde la contratación del Servicio.  

Para hacer efectivo este derecho, el suscriptor deberá comunicarlo en dicho plazo a la Empresa, de manera inequívoca, pudiendo usar para ello el formulario de desistimiento adjunto o cualquier otro medio.

Una vez comunicado, la Empresa procederá al reembolso de las cantidades satisfechas por el suscriptor en el plazo máximo de 14 días.

Finalizado el plazo para ejercer el derecho de desistimiento, el Servicio de Atención al Cliente estudiará cada caso concreto atendiendo a las circunstancias objeto de reclamación. En estos casos también se informará al usuario y/o suscriptor de la política de reembolsos de aplicación por el operador móvil vigente en cada momento.  

10. Garantía de conformidad. 

El Servicio goza de la garantía de conformidad durante la vigencia de la suscripción.

La cobertura legal de la garantía se refiere a los siguientes aspectos relacionados con la prestación del servicio:  

 - Ajustarse a la descripción, tipo de bien, cantidad y calidad y poseer la funcionalidad, compatibilidad, interoperabilidad y demás características del servicio y los que se establecen en el presente contrato.

- Ser aptos para los fines a los que ordinariamente se destinen bienes o contenidos o servicios digitales del mismo tipo y a aquellos fines específicos requeridos por el consumidor y sobre los que el empresario 

haya reconocido dicho uso.

- Presentar la calidad y las cualidades y otras características, en particular respecto de la durabilidad del bien, la accesibilidad y continuidad del contenido o servicio digital que presentan habitualmente los bienes del mismo tipo y que el consumidor o usuario pudiera razonablemente esperar.

El suscriptor podrá ejecutar esta garantía contactando con nuestro servicio de Atención al Cliente cuyos datos se detallan en el punto 14.

11. Responsabilidad del Usuario y/o del Suscriptor. 

El Usuario y/o el Suscriptor no podrá hacer uso del Servicio con fines comerciales o cualquier otro uso ajeno a los definidos en este contrato.

- Respeto a los derechos de propiedad intelectual, industrial y/o análogos de terceros.

En general, y para todos los Servicios, el Usuario y/o el Suscriptor se compromete a respetar y cumplir con la normativa aplicable en el uso del Servicio. Específicamente, deberá respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial, incluidas las marcas comerciales y otros signos distintivos de terceros, así como los derechos de imagen de terceros.

Los Usuarios y/o Suscriptores deben utilizar únicamente contenidos de su titularidad, salvo que estén autorizados para usar contenido de terceros. Es decir, no deben utilizar contenidos como fotos, vídeos, etc. que no hayan creado ellos mismos o que contengan imágenes sobre las cuales no tienen autorización pertinente, ni utilizar contenido cuyos derechos pertenezcan a otra persona si no cuentan con la autorización expresa que podrá ser requerida por la Empresa en cualquier momento.  

- Mayoría de edad

El Suscriptor deberá ser mayor de edad para contratar los Servicios. El titular de la línea de teléfono a través de la cual se ha efectuado la suscripción será siempre responsable del pago del correspondiente servicio. Además, el Suscriptor velará por que el Usuario del servicio, en el caso que sea menor de edad, tenga su autorización expresa.

12. Suspensión de la cuenta de los Usuarios y/o Suscriptores.

La empresa podrá suspender cautelarmente la cuenta de los Usuarios y/o Suscriptores que infrinjan las presentes condiciones. Además, la empresa se reserva el derecho a resolver la relación contractual por el incumplimiento de las presentes condiciones por el Usuario.

13. Responsabilidad de la Empresa.

La Empresa es responsable de la prestación de los Servicios en los términos anteriormente expuestos. Quedan excluidas las responsabilidades derivadas del caso fortuito y/o fuerza mayor.

La Empresa no será responsable de las pérdidas o de los daños sufridos por el Usuario y/o el Suscriptor que resulten, directa o indirectamente, imputables al incumplimiento por el Usuario de las obligaciones derivadas del presente contrato.

De conformidad con lo establecido en nuestro ordenamiento jurídico la responsabilidad de la empresa por daños tendrá un límite económico equivalente al importe de la cantidad satisfecha por el Suscriptor por los Servicios contratados.

14. Contacto. Servicio de Atención al Cliente. Reclamaciones.

Para ponerse en contacto con nosotros puede utilizar la siguiente dirección de correo electrónico es@appsland.net, o a través de nuestro teléfono de atención al cliente 900264103. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo ordinario en la dirección postal Paseo de la Castellana 141 - Ed. Cuzco IV, 28046, Madrid, España.

15. Jurisdicción y legislación aplicable.

 La Empresa, con domicilio en Paseo de la Castellana 141 - Ed. Cuzco IV, 28046, Madrid, España, se somete a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital, sin perjuicio del Fuero que legalmente pueda corresponder en cada caso. Las controversias, litigios o reclamaciones se regirán e interpretarán conforme con la Legislación Española.