POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. IDENTIFICATION.

- Titulaire: Appsland S.L.  (ci-après, “RESPONSABLE”)

- NIF: B67218768 

- Siège social: Paseo de la Castellana 141 - Ed. Cuzco IV, 28046, Madrid, España 

- Délégué de la protection des données (DPD) : privacy@appsland.net 

2. INFORMATION ET CONSENTEMENT.

Appsland s'engage à respecter votre vie privée et à assurer la protection et la sécurité de vos données personnelles. Par conséquent, nous vous informons de la manière dont nous collectons, traitons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez.

En conséquent, vous devriez lire attentivement cette politique de confidentialité, qui a été rédigée de manière claire et simple pour faciliter votre compréhension et ainsi vous permettre de déterminer librement et volontairement si vous souhaitez fournir vos données personnelles à Appsland.

3. OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES.

Les données demandées dans le processus contractuel sont, en général, obligatoires (à moins que, dans le domaine requis, le contraire ne soit précisé) pour se conformer aux objectifs établis, de sorte que, dans le cas contraire, il pourrait en résulter de l'impossibilité de fournir le service à l'utilisateur.

4. À QUELLES FINS TRAITERONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR?

Vos données personnelles collectées seront traitées par Appsland conformément aux fins suivantes:

- Gestion des contrats de produits sélectionnés par l'Utilisateur.

- Gestion des plans d'abonnement sélectionnés par l'Utilisateur.

- Effectuer les services de paiement mobile autorisés par l'utilisateur dans les contrats de produits / services.

- Gérer, traiter et répondre aux demandes, requêtes, incidents, plaintes, réclamations ou consultations de l'Utilisateur et, le cas échéant, gérer les remboursements.

- Maintenance, support et mise à jour du site Web. Pour résoudre d’éventuels incidents techniques ou tout autre incident pouvant survenir par rapport au site Web.

- Réalisation des rapports statistiques anonymes concernant les habitudes d'accès et l'activité développée par les Utilisateurs.

5. QUELLES DONNÉES TRAITERONS-NOUS?

Nous traiterons les données que nous vous demandons et, dans tous les cas, celles qui sont indiquées comme obligatoires pour pouvoir fournir le service requis, entre autres:

Données de localisation par IP, comme navigateur, appareil et système d'exploitation.

Au cas où vous procéderiez à l'enregistrement:

Données d’identification: numéro de téléphone, e-mail.

Dans le cas où vous faites une consultation ou une plainte, les données à traiter seront celles que vous fournissez pour la résolution de celle-ci:

Données d’identification, telles que nom, prénom, numéro de téléphone, e-mail.

Coordonnées bancaires: le compte bancaire et les factures de l'opérateur.

Dans le cas où l'Utilisateur fournit des données tierces, il déclare avoir le consentement de ces tierces et s'engage à transférer aux personnes concernées les informations contenues dans la Politique de confidentialité, exemptant RESPONSABLE de toute responsabilité à cet égard. Cependant, RESPONSABLE peut effectuer les vérifications nécessaires pour déterminer ce fait, en adoptant des mesures de diligence appropriées, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

6. QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT?

La légitimation du traitement des données sera:

 - Exécution du contrat pour:

Gestion des contrats de produits sélectionnés par l'Utilisateur

Gestion des plans d'abonnement sélectionnés par l'Utilisateur.

Effectuer les services de paiement mobile autorisés par l'utilisateur dans les contrats de produits / services.

 -  Consentement de l’Utilisateur pour:

Gestion des requêtes, des demandes d'information, des plaintes et des réclamations.

 -  Intérêt légitime de RESPONSABLE pour:

Faire des rapports statistiques anonymes.

Maintenance, support et mise à jour du site Web.

Il peut révoquer le consentement pour tout traitement (des données), bien que cela n'affecte pas la légalité des traitements effectués précédemment.

Pour révoquer le consentement, l'Utilisateur peut contacter Appsland à l'adresse électronique suivante: privacy@appsland.net 

7. AVEC QUI VOS DONNÉES SERONT PARTAGÉES?

Les données de l'Utilisateur peuvent être communiquées à:

- Fournisseurs de RESPONSABLE, ledit accès étant nécessaire à l'accomplissement adéquat des obligations légales et / ou à la fourniture de services liés aux finalités susmentionnées. Ces fournisseurs ne traiteront pas vos données à leurs propres fins que Appsland n'a pas signalées préalablement.

- Administrations publiques, pour des raisons juridiques liées aux compétences qui leur sont attribuées.

- Les données pourront être communiquées aux entités du groupe.

8 PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS LES DONNÉES DE L’UTILISATEUR?

Les données seront traitées pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs, en différenciant les données nécessaires au paiement de celles traitées pour les motifs publicité ou de service à la clientèle, sauf si l'Utilisateur demande son retrait à Appsland, s'oppose ou révoque son consentement.

9 RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR.

Utilisateur:

- Garantit d’être âgé(e) de plus de 18 ans et que les données qu'il (elle) fournit à RESPONSABLE sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cette fin, l'Utilisateur est responsable de l’exactitude de toutes les données communiquées et mettra à jour les informations fournies tout le temps de manière à représenter la situation réelle.

- Garantit qu’il (elle) a informé les tierces parties dont les données il (elle) fournit, le cas échéant, des aspects contenus dans ce document. Il (elle) garantit également d’avoir obtenu leur autorisation de fournir leurs données à la RESPONSABLE aux fins indiquées.

- Sera responsable des informations fausses ou inexactes qu’il (elle) fournit.

10 EXERCICE DES DROITS.

L'Utilisateur peut, à tout moment et gratuitement, envoyer une lettre à l'adresse indiquée dans le titre de cette Politique ou au moyen d'un e-mail à l'adresse privacy@appsland.net avec la référence "Protection des Données", en joignant une photocopie de la pièce d'identité, pour:

- Révoquer les consentements accordés.

- Obtenir une confirmation sur la question de savoir si le RESPONSABLE traite ou pas des données personnelles qui concernent l'utilisateur.

- Accéder à ses données personnelles.

- Rectifier les données inexactes ou incomplètes.

- Demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires pour les fins pour lesquelles elles ont été recueillies.

- Obtenir de Appsland la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions prévues dans la réglementation sur la protection des données est remplie.

- Obtenir une intervention humaine dans le but d’exprimer son point de vue et contester les décisions automatisées prises par Appsland, dans les cas prévus par les règlements.

- Demander la portabilité de vos données, dans les cas prévus par les règlements.

- Déposer une plainte concernant la protection de vos données personnelles auprès l’autorité competente.

11 MESURES DE SÉCURITÉ.

Appsland traitera les données de l'Utilisateur à tout moment de manière absolument confidentielle et en gardera le secret, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données, et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.